Questions / Réponses : Les questions les plus fréquentes

Est-ce que la gravure va disparaître ou changer de couleur à l'intérieur du verre ?

Non. L'image gravée reste la même dans tout son éclat et son apparence. Elle ne jaunit pas, résiste aux rayons UV, ne craint pas le gel ni les variations de température. L'image reste dans le verre pour l'éternité.

Quelles sont les étapes pour passer commande ?

Etapes d'une commande

Quels formats de fichier puis-je utiliser pour envoyer ma photo ?

Vous avez le choix entre le format JPG (.jpg, .jpeg), BMP (.bmp) et GIF (.gif). Le format standard des appareils photos numériques est le JPG.

De quelle qualité et de quelle taille doit être ma photo ?

Assurez-vous que votre photo soit bien éclairée, de bonne qualité, nette et de format minimum suivant : 5x7 pouces, 9x13 cm, 800x600 pixels.

La position du portrait a t-elle une importance ?

Oui le sujet doit être le plus de face possible. Un portrait trop de profil ne peut être réalisé en 3D.

La photo doit être en couleur ou noir et blanc ?

Peu importe, la photo peut être en couleur ou noir et blanc.

Mon colis est livré par quel transporteur ?

La livraison est assurée par les transporteurs suivants :

Puis-je venir moi-même chercher mon colis ?

Non. Il est malheureusement impossible de venir chercher votre commande personnellement.

Est-il possible de faire un portrait en 3D à partir d'une seule photo ?

Oui tout à fait tant que toutes les contraintes précédentes sont respectées.

Les blocs transparents sont-ils en plastique ou en verre ?

Les photos sont gravées dans des blocs de verre de qualité optique, c'est à dire de même qualité que les verres pour lunettes par exemple.